Dernière commande Victoria/mantic france

c0c0tte a écrit:

Citation :

De plus sachez que VG ne viendra pas sur le forum c'est moi qui suis en charge de faire le lien entre nous et eux. Pour ça que je vous demande dès qu'il y a un soucis de venir directement me contacter.

C'est un peu (beaucoup) dommage
Rappel :
Ce forum a pour but la promotion, le rassemblement et le développement de la communauté de joueurs des jeux de Mantic Games en France.

sauf si Victoria Games n'est pas le successeur de Mantic France...

Justement je suis la pour ça. C'est pas parce que je suis que bénévole que le lien n'est pas la, bien au contraire.

Citation :

Justement je suis la pour ça. C'est pas parce que je suis que bénévole que le lien n'est pas la, bien au contraire.

J'entend ta motivation, et ta bonne volonté, mais j'ai une autre vision.
AMHA, si VG ou Mantic veut avancer/évoluer ils doivent miser sur la communauté, et la proximité. A 1ère vu il essaie avec le WC. Je salue leur geste mais je ne trouve pas ça suffisant. Je dis "wait and see"...

D'autre part concernant mon "problème" avec VG, j'ai été contacté par FB, surement que le forum ou du moins Eric à fait bouger les choses.
Wait and see...

Plop

Colis reçu aujourd'hui, y compris la fig annoncée en rupture la semaine dernière.

Fin de mes aventures avec Victoria en attendant qu'ils progressent dans leur métier et leur relation client.

Au final quand même l'impression que cette initiative a contribué à faire bouger les lignes, en témoigne les diverses actions de com actuellement sur le forum.

je suis content que cela soit finaliser pour vous deux et que vos soucis ont été résolu en espérant que j'ai put aider.

Après une relance cordiale (j'aime pas être désagréable pour ce genre de contact), mon livret à été envoyé, avec en bonus un pack de porte, un pack de tuiles, et un sachet de morts vivants !

Merci Victoria

bon ben voilà ... j'ai tenté et .... j'ai pas gagné !!!

Je viens de commander un produit "officiellement" disponible; je me dis chouette; je vais avoir le livret gamer ...

Et en guise de mail de confirmation, je reçois un mail me disant qu'un ou plusieurs produits est manquant !!!! Et comme il y a que le livret ....

Vous imaginez ma déception; et dire que je voulais commander pleins d'autres figurines, j'ai bien fait.

Voilà, ça continue quoi

Merci beepers!
J'ai failli faire la même. Certains ont ils réussi à l'avoir ce livret gamer?
D'autres ont ils commandé des figs? Si oui quels sont vos retours sur vos commandes?

Allez je me lance, commande passée le 9/4, annoncée partie le jour même,
Le 20/4 je vois sur le tracking livré, passage hier au point relais, rien... J'attends des news de VG...

Moi j'ai commandé lundi dernier et reçu ma commande le mercredi sans aucun soucis.
Je fait le nécessaire pour vous cette semaine pour voir des explications

Tu as reçu le livret gamer Eric ? Parce que en fait je pensais qu'il n'était pas encore imprimé (ce qui expliquerait que les autres ne laient pas reçu)...

le cul de jatte a écrit:

Tu as reçu le livret gamer Eric ? Parce que en fait je pensais qu'il n'était pas encore imprimé (ce qui expliquerait que les autres ne laient pas reçu)...

Non je parlais en général. Quand j'ai passé ma commande il était sorti le lendemain.

cde de 3 reg de chars ogres le 17, mais rupture de stock, donc en attente d'une livraison un jour.

Bon bah ça valait le coup de demander à tout le monde, ça ma évité des soucis...

Chalut,

annonce de Victoria Games sur leur page FB : le "livret" gamer sera dispo dans ~2 semaines et fera plus de 200 pages...

C'est "cool" alors pourquoi sur leur site il le marquait disponible

y a pas mort d'hommes, bien entendu; mais cela va pas dans un sens de sérieux et de rigueur...

on va donc attendre deux semaines

oliv' a écrit:

Allez je me lance, commande passée le 9/4, annoncée partie le jour même,
Le 20/4 je vois sur le tracking livré, passage hier au point relais, rien... J'attends des news de VG...

News aujourd'hui, mon colis aurait été refusé par le point relais ?? (alors que sur mon tracking il était noté livré), il est retourné à VG qui me le renvoie,
VG n'y est pour rien dans l'histoire mais c'est pas de bol, ce genre de trucs ne m'est jamais arrivé et ça tombe sur une de leur commande...

"Beeppers", "mère-grand", j'ai pris contact avec Guillaume pour avoir des renseignements, réponse et vous aider à avoir vos produits le plus vite possible. Dès que j'en sais plus je viendrais vous le signaler.

"Oliv'", j'ai demandé à Guillaume s'il avait des réponses à me donner suite à ton soucis histoire que cela ne se reproduise pas.

Le seul conseil que je puisse donner c'est d'appeler directement victoria.

Perso, même s'ils sont de bonne fois, je n'achète plus chez eux jusqu'à ce qu'ils aient réglé leur problème de fonctionnement/direction

grosse commande à plusieurs ( 200€ à 3 ) et la mail, produit en rupture, nan mais sinon arrêtez d’être des branques et uploadé une image des unités avec un ruban rouge " en rupture de stock " sur le site bande de naze

Sinon il y a du monde qui bosse chez eux ou bien le mec il est tout seul pour tout gérer???