Faire réagir Victoria Game

Citation :

Denis, pour avoir parlé avec toi tu sais qu'à aucun moment je ne prétendrais t'incriminer personnellement de quoi que ce soit dans tout ce qui a pu arriver ces derniers mois (pour ne pas dire années). Au contraire, tu as été notre seul lien un minimum fiable et à notre écoute et si pour retrouver un emploi tu veux citer des clients qui ont pu (et en ce qui me concerne, peuvent encore) te citer comme un bon communiquant, quelqu'un d'efficace, et qui ne pouvait pas faire de miracle avec les mains liées, cite moi sans soucis.

Tu me peux aussi penser à moi car pour moi tu as été le seul maillon fort de la chaine !!!

Citation :

A noter que nous avons émis l'idée et le projet de rédiger une lettre ouverte à Mantic pour préparer "l'après VG" et que dans celle-ci, il me semblerait tout naturel d'indiquer que si nous ne voulons plus avoir à faire avec Victoria Game, avoir Denis comme lien entre VG et Mantic serait un plus pour la communauté.

je suis tout à fait d'accord avec ça (sauf que Denis serait le lien entre la communauté et Mantic).

Oops la boulette, j'ai édité

C'est sûr que déjà connaître les produits Mantic Games et avoir des liens avec la communauté francophone est un gros plus pour postuler chez Mantic Games UK, surtout s'ils cherchent à remplacer VG et à garder leur image "pro-gamer" auprès des orphelins de la langue de Molière.


Concernant les remboursement de VG, je pense qu'il faut partir du principe qu'il faut réclamer individuellement chez eux. Si on attend que VG réagisse, c'est comme si on jetait son argent à la poubelle. Faut pas lâcher la pression.

Agissez maintenant, ne laissez pas couler. Ils ont déjà eu assez de temps comme ça...et si VG se déclare en faillite par la suite (je soupçonne que ça va dans cette direction, honnêtement), vous serez totalement couillonnés.

Magarch a écrit:

Agissez maintenant, ne laissez pas couler. Ils ont déjà eu assez de temps comme ça...et si VG se déclare en faillite par la suite (je soupçonne que ça va dans cette direction, honnêtement), vous serez totalement couillonnés.

tout à fait d'accord. d'ailleurs, vous avez une adresse ou réclamer ? (j'avais pledgé pour halpi's rift). Mon navigateur refuse de me laisser entrer sur le site de VG, même déguisé en ninja .

Je disais ceci il y a 10 jours :

Citation :

déjà là je pense que la plupart des gens ne se sentent pas en confiance sur la promesse de remboursement, parce que les promesses de VG ...

Qui a reçu un remboursement ? Pas moi en tout cas ...

Tj rien

J'ai reçu mon remboursement la semaine avant que VG annonce les remboursements et la fin de suivit des produits KoW.
Mais j'avais demander mon remboursement depuis mi-mai après avoir relancer 4 fois par mail pour avoir des nouvelles de mes pièces manquantes.

Je pense qu'on va écrire un mail type à leur envoyer et le faire tourner histoire de nous rappeler à leur bon souvenir.


Je propos le mail suivant à envoyer à cette adresse : serviceclient@victoriagame.fr

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Madame, Monsieur,

Par la présente, je viens vous adresser ma réclamation concernant les contreparties non livrées du financement participatif de Kings of War V3 (FR) sur la plateforme GameOnTabletop (lien de la campagne : https://www.gameontabletop.com/cf309/kings-of-war-v3-fr.html ).

En effet, dans votre annonce par mail du 06 juillet 2021 vous déclarez abandonner la traduction des produits suivants " Livre Histoire & Illustrations" (valeur 20€) et "Supplément campagne été 2020 avec pack extension Magie" (valeur 25€). Vous déclarez également effectuer un remboursement des contreparties pour lesquelles vous ne respectez pas vos engagements. Cette annonce précise que vous escomptez commencer les remboursements le 13 juillet 2021. Or nous sommes le 23 juillet 2021 et nous n'avons aucunes nouvelles sur aucun canaux dédiés.

En conséquence, je vous prie de bien vouloir procéder au remboursement des sommes qui me sont dues. Par ailleurs, je vous adresse en pièce-jointe la copie de ma preuve d'achat et reste à votre entière disposition pour tout complément d'information relatif à ma demande.

Dans l'attente d'une réponse favorable de votre part, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.

Signature
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Si il vous reste des figurines à récupérer, les ajouter à la liste. Mettez en pièce jointe le récapitulatif de votre commande. Pour ce faire :

- Allez sur la page du financement participatif de GameonTabletop : https://www.gameontabletop.com/cf309/kings-of-war-v3-fr.html
- Cliquez sur "Votre Participation"
- Cliquez sur l'icone imprimante à côté de "Enregistrez"
- Au lieu d'imprimer, enregistrez sous format pdf

Juste histoire de, j'ai reçu mon remboursement pour les livres.

Pas moi ...

Idem pour moi, toujours en attente depuis le mail de Gameontabletop de mercredi.

Je vais attendre mardi avant de relancer.

Deux sommes virées sur mon compte mais je n'ai pas vérifié si ça correspond bien à ce que me doit VG car on avait fait un pledge groupé avec plusieurs joueurs

J'ai un problème pour accéder au site de VG "Attention : risque probable de sécurité".

Vous avez le même problème??

biak40 a écrit:

J'ai un problème pour accéder au site de VG "Attention : risque probable de sécurité".

Vous avez le même problème??

Oui, depuis l'incendie chez OVH (hébergeur). Le site n'a pas du être remis a jour…

Pour info j'ai été (enfin) remboursé de ce qu'on me devait (20 et 25€) ... le 03 août ... Disons que ça n'a rien de surprenant ...

Enfin bref on va laisser ouvert ce topic le temps que les gens signalent d'éventuels problèmes, pour les aider au mieux, mais sinon après je demanderai à ce qu'il soit archivé : Repartons sur un bon pied dans le positif

Bah toujours rien de mon côté.

J'ai envoyé un mail hier dans l'espoir de recevoir mon remboursement pour mes 90€ de livres ...

Remboursé

Remboursé. Le remboursement a été effectué sur ma carte bancaire (il apparait dans mon onglet "encours carte bancaire"), je ne savais pas que c'était possible.

Virement reçu

Remboursé le 4 août