Mantic UK : prix différents selon les monnaies

Bonsoir à tous.
Si les modérateurs estiment que je ne suis pas dans le bon sous-forum, n'hésitez pas à le déplacer.

Je viens d'observer quelque chose de très étrange sur la boutique mantic UK.
En effet, les prix varient de manière très franche en fonction de la monnaie sélectionnée, et celà sans rapport avec les taux de change.
Exemple: le livre de deadzone V2 coûte en livre sterling 24,99£, soit 28€ et des poussières au cours de la livre au moment où je tape ce message.
Sur le site, sélectionnez Europe et hop, le prix devient 34,99€ !!

Pareillement, mais là, c'est expliqué (enfin, pas la raison) que les frais de port pour une transaction en livre hors Royaume-Uni sont de 8£, alors qu'ils sont de 3,99€ si vous faîtes la transaction en Euro (au passage, leur page sur les frais de port n'est pas tout à fait à jour: http://www.manticgames.com/shipping-rates.html)

On pourrait toujours arguer qu'un accord fait que Mantic UK aligne ses tarifs sur celui de Mantic France (qui n'est, pour autant que je sache, qu'un distributeur, et non une filiale), mais dans ce cas, pourquoi ce serait le cas pour toute l'Europe ? Voire pour l'ensemble du monde, qui paierait des prix pour les produits et pour les frais de port totalement différents et sans rapport avec les taux de change en fonction de la monnaie employée lors de la transaction ?

Une conséquence bizarre du brexit ?

Je confirme la différence de prix incroyable entre mantic fr et mantic UK.

JB je sais bien que tu n'es pas responsable de ça mais sincèrement il y a certains items à +100% quand tu commandes chez mantic fr par rapport à Wayland et donc 90% par rapport à Mantic UK.

Cela me rappelle de très mauvais souvenirs GW...Qui soit dit en passant baisse certains de ses prix de manière incroyable (même si certaines plaques de plastiques valent 85€ les 3 figs ^^)

merci pour l'info, perso je ne fais pas toujours attention à ce genre de chose
j'y penserai maintenant

Les prix, en euros, comme en sterling sont fixés par Mantic UK !!


Mantic France n'a la possibilité que de fixer les prix de ces produits propres (compagnon premium, boite deadzone sans livre; kit de francisation des jeux...) ou ses promotions.

A part ça je sais juste que mars je crois va voir revenir les droits de douane entre UK et Eupre; (à vérifier), l'anticipation pourrait être la cause? Mais à mon avis, c'est plutôt du protectionnisme pour leurs clients anglais. En fait je sais pas, ety même si je me renseigne, je suis pas sûr d'avoir une réponse...

Reste plus qu'à venir en manif quand je m'y rend avec le stand Mantic France, il y 20% sur toute la gamme (et sans frais de port, ça rend peut être de nouveau concurrentiel Mantic France par rapport a la perdie Alb.... euh wayland !!)

Merci JB pour tes explications.

Malheureusement on parle d'une différence de 100% sur certains prix !

je veux bien en privé quelques liens vers des diff de 100%

Sinon réponse des anglais: le brexit ayant entrainé la chute de la livre, la situation est provisoire actuellement, il devrait y avoir une remise à plat en janvier.

Pour info il y a eu au moins un cas où le prix en Euros a été reconnu comme étant une erreur par Mantic UK : l'armée colossale Empire de poussière qui était indiquée à un prix en euros anormal même en comparaison avec le prix en euros des composants individuels. (ça revenait moins cher d'acheter une mega armée et le reste à la carte, ça a été depuis rectifié)

S'il y a eu une erreur peut-être qu'il y en a d'autres ?

Cela étant dit, je pense qu'au moins une partie du problème doit venir du fait que les gammes de prix en euros ont du être établies avant le  Brexit et la chute relative de la livre, et pas réactualisées depuis.  
Entre ça et les remises habituelles de Wayland, forcément on doit arriver à des écarts plus importants que ce a quoi ont pourrait s'attendre.

Personnellement je serait d'avis de déjà voir s'il n'y aurait pas des kits qui mêmes basés sur une livre forte et en ignorant les -20% Wayland sembleraient encore trop chers par rapport à leur prix UK.
Quels sont les cas les plus extrêmes que tu ait pu voir Fendulac ?

Edit : doublé par JB, c'est rapide chez Mantic France ! ^_^

Les cas extrêmes:
Armée empire de poussière aujourd'hui 190€ (142 figs) Vs 180€ (228 figurines)
http://www.manticgames.fr/empire-de-poussiere/armee-colossale-empire-de-poussiere-142-figurines-578.html

Vs la Mégaforce x2

http://www.waylandgames.co.uk/3860-empire-of-dust

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3 gardiens asservis 27€49 Vs 17€93
http://www.manticgames.fr/empire-de-poussiere/regiment-de-gardiens-asservis-3-figurines-560.html

Vs

http://www.waylandgames.co.uk/3860-empire-of-dust

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Elémentaire majeur de terre: 40 € Vs 18€
http://www.manticgames.fr/forces-de-la-nature/elementaire-majeur-de-terre-510.html
Vs
http://www.waylandgames.co.uk/3633-forces-of-nature

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Et je pourrais multiplier les exemples .... On est à des différence de +122% !!! Et je crois même avoir vu du +150%

@Fendulac: le but de mon propos n'est pas de faire de comparaison entre différentes entités commerciales indépendantes que peuvent être Wayland, Mantik UK ou Mantic France. C'est leur tambouille commerciale, à vous de choisir chez quel crémiers vous voulez acheter vos figurines.

Là où j'attire l'attention, c'est que sur un seul et même site marchand, à savoir Manticgames.com (ie Mantic UK), j'observe des différences de prix en fonction de la monnaie utilisée (sélection du petit drapeau, en-dessous du lien vers le panier).
Auparavant (et comme la plupart des sites marchands), les transactions se faisaient dans une seule monnaie, uniquement (généralement la monnaie du pays où se trouve la boutique, ici en livres sterling, ou parfois en seuls dollars). Votre banque (ou paypal) se charge de faire la conversion (moyennant commission).

Beaucoup de sites marchands proposent de convertir leur prix affichés (toujours en marquant quelque part que c'est purement à titre indicatif) afin que vous n'ayez pas à faire le calcul, et que ce soit plus parlant pour l'acheteur (c'est par exemple le cas de Wayland)


Mantic UK propose de payer librement en Livres Sterling, en Dollars US, ou en Euro. Le problème, c'est que les prix sont différents pour chaque monnaie. Et vu la gueule des prix, affectés de ce qu'on pourrait appeler un syndrome "99F", il ne s'agit pas d'un calcul foireux mais bel et bien d'une volonté de faire des prix différents en fonction de la monnaie. Il y a plus ou moins une sorte de "rattrapage" en faisant des frais de port différents si vous faite la transaction en livre sterling (donc avec un prix moins cher) pour une livraison hors royaume-uni, mais ce système reste assez foireux.


Je vous donne un exemple concret, bien qu'extrême. Je voulais commander quelques figurines exclusives avec mes points mantics. N'ayant rien d'autre à acheter je dois donc m'acquitter de frais de port. Normal jusqu'ici. Si je fais la transaction en Livre sterling, j'en ai pour 8£(+0 pour les figurines). Si je fais la transaction en euro, je paie 3.99€.

Alors, oui, la livre a baissé. Et alors ? Je fais de l'airsoft, j'achète mon matos à Hong Kong, les transactions se font en dollars US. J'ai vu le dollars passer de 1€=1.55$ à 1€=1.05$ (en quelques années), les prix affichés dans ces boutiques (en dollars) n'ont pas bougé pour autant. Si il y a de nouveau frais de douanes, c'est à l'acheteur de les régler. Si ils veulent réévaluer les frais de port, OK, ca parait logique.

Mais leur solution actuelle semble très bancale, et donne vraiment l'impression d'avoir deux poids, deux mesures, avec les clients anglais d'un côté, et les autres de l'autre.

lukyluke_147 a écrit:

Si je fais la transaction en Livre sterling, j'en ai pour 8£(+0 pour les figurines). Si je fais la transaction en euro, je paie 3.99€.

Tu es certain de ton taux de change là ? 8£ ça ferait plutôt 9€ en ce moment. Où alors c'est que je n'ai rien compris à ton exemple.

Ghal Maraz a écrit:

lukyluke_147 a écrit:

Si je fais la transaction en Livre sterling, j'en ai pour 8£(+0 pour les figurines). Si je fais la transaction en euro, je paie 3.99€.

Tu es certain de ton taux de change là ? 8£ ça ferait plutôt 9€ en ce moment. Où alors c'est que je n'ai rien compris à ton exemple.

Le taux de change n'entre pas en ligne de compte, j'ai fait une commande "pour de faux" en £ et en € et c'est bien ce que dit Luky :
8£ de FDP pour une commande en Livres et 3.99€ pour une commande en Euros.
Va comprendre...

C'est justement le truc délirant: Les prix affichés (et les frais de port) varient massivement en fonction de la monnaie, sans aucun lien avec le taux de change.

Exemple, le même panier, je ne fais que changer le petit drapeau de sélection de la monnaie en haut de l'écran (NB: livraison pour la France)):

En Livres sterling:


En euro:


En dollars US:

@fendulac, dans le cas que tu cites, qui était justement celui où il y avait une erreur (l'armée colossale était initiallement listée aux alentours de 220€ !, là oui il y avait un gros soucis), le prix actuel est en fait cohérent vis à vis du prix en livres :

- mega armée : 99.99£ => 124.99€ => ~ 1.25 €/£
- armée colossale : 149.99£ => 189.99€ => ~1.26 €/£

On a donc depuis la correction de l'erreur bien un taux de change quasi similaire sur les deux produits.
Certes le cours actuel de la livre est plus proche de 1.12 €/£, mais nous savons tous que ce n'était pas aussi bas il y a encore quelques mois, et Mantic a déjà annoncé qu'ils allaient revoir cela en janvier.

Pour la comparaison entre deux mega-armées et la colossale, les megas armées sont certes plus "rentables", mais c'est la nature de la colossale qui veux ça : elle ajoute principalement des héros et autres options full métal tendant à être plus chères par figurine, même en livres la colossale est légèrement moins rentable, elle reste simplement une bonne option pour les personnes qui voulaient une méga armée plus quelques héros de plus et un lot de guardiens, j'en sais quelque chose puisque je l'ai achetée. ^_^

Je vais toutefois admettre que les prix en euros de certains kits tout métal sont toutefois étonnant, les guardiens par exemple ont l'équivalent d'un taux de 1.37 €/£ (même tarif et taux d'ailleurs pour les régiments d'infanterie EdP), et plus notable les nuées on un taux de 1.6 €/£, il y clairement eu un "arrondi" en faveur des prix de type .99€ ou autres seuils similaires qui s'est fait en notre défaveur, mais dans l'ensemble la majorité des taux semblent être dans les 1.25-1.37, ce qui n'était pas excessif avant le Brexit (le taux était à l'époque aux alentours de 1.25 il me semble).

La véritable question est donc plutôt pourquoi la boutique UK a des tarifs différents selon les devises au lieu de faire une simple convertion.

Une explication possible il me semble pourrait simplement être justement pour être cohérents avec les distributeurs à l'étranger, si Mantic UK annonçait des tarifs en euros changeant du jour au lendemain selon le court de la livre, cela aurait un impact sur des distributeurs comme Mantic France.
En affichant des prix en euro ou dollar fixes, ils peuvent rester cohérent et garantir à leurs revendeurs que la valeur de leur stock restera raisonnablement stable.

De ce point de vue, les kits convertis sur des taux de 1.25 (les boites d'armées) étaient si l'on ignore l'impact du Brexit parfaitement normaux, et la majorité du reste avec un taux de l'ordre de ~1.37 étaient un peu plus chers mais dans une marge acceptable.

Le seul qui me semble vraiment extreme por ce que j'ai vérifié dans cette idée serait donc la nuée avec un taux de 1.6, je peut vivre avec cela.

Après bien sur, le Brexit et son impact majeur sur les taux de change de la livre est lui un autre problème, problème qui je le rappelle nous a été annoncé comme étant en cours d'analyse pour une réévaluation en janvier

Pour l'élémentaire de terre majeur, je crois qu'il y a peut-être une erreur de Wayland en notre faveur vu qu'ils listent l'élémentaire à 19.99£ avant d'appliquer leur -20% tandis que le prix officiel chez Mantic UK est de 29.99£.
Donc à mon avis là le problème n'a rien a voir avec la convertion en euros, mais avec Wayland qui a fait une erreur, ou qui a peut-être récupéré un stock à moins cher (Kickstarter Retailers ?), je dirais que là si vous voulez cette figurine foncez l'acheter chez Wayland ils l'ont à moitié prix.

Ça fait un moment que la livre s'est cassée la gueule, et ça fait un moment que leurs tarifs ne se sont pas alignés.
J'avais déjà signalé cet état de fait en juillet dernier
https://manticfc.forumgratuit.org/t1737-mantic-workshop

Un des soucis potentiels que j'ai vu parfois soulevé sur le fait que GW ne pouvais pas directement baisser leurs prix du jour au lendemain était que s'ils le faisaient ils dévalueraient le stock de tous leurs revendeurs et se les mettrait à dos..

"La boite de ABC que vous m'avez acheté pour la revendre au prix public de 40 euros ? Désolé maintenant je la vends directement à tout le monde 30 euros, bonne chance pour trouver un acheteur maintenant"

Bien sur, cela n'excuse pas le fait d'augmenter les prix à chaque nouvelle sortie comme GW sait si bien le faire (et ils savent déjà se mettre à dos leurs revendeurs sans cela), et il existe des méthodes pour gérer des baisses de prix sans se mettre à dos tous ses revendeurs, mais elles sont soit très chères (proposer à tous les revendeurs de racheter leur stock ou de leur payer la différence par exemple) soit prennent du temps et/ou des efforts notables (par remplacer les produits par une nouvelle version qui inclus un tarif plus bas sans être directement en compétition avec l'ancienne, par exemple remplacer une boite de 10 figus à 20 euros par une de 20 à 35)

Imaginez que vous êtes Mantic UK, la livre viens juste de s'effrondrer, mais rien ne dit qu'elle ne va pas rebondir et reprendre sa valeur initiale en quelques jours, semaines voire mois, à quel moment décidez vous que le nouveau taux est fait pour durer et prenez vous les mesures nécessaires ?

Bon, oui c'est moche en attendant pour nous pauvres clients de base, mais au moins on a une communications qu'ils ont accepté le fait que le nouveau taux est là pour un moment et qu'ils sont dessus avec une revue des tarifs en janvier.

C'est maintenant officiel: au 1er février les army set Kings of war vit leur prix en livre alignés sur les prix euros/dollars