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 Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga

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silverfang111
pappynator
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JB
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12 participants
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AuteurMessage
pappynator

pappynator


Messages : 1018
Date d'inscription : 28/08/2015
Age : 36
Localisation : Lyon

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MessageSujet: Re: Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga   Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga - Page 2 EmptyMar 9 Aoû - 10:10

Oui, merci JB, je les ai relancés hier
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pappynator

pappynator


Messages : 1018
Date d'inscription : 28/08/2015
Age : 36
Localisation : Lyon

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MessageSujet: Re: Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga   Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga - Page 2 EmptyLun 22 Aoû - 17:05

Bon au final, Juman'jeux a assuré, j'aurai mon petit squelette nain demain Smile
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utranium




Messages : 12
Date d'inscription : 09/05/2016

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MessageSujet: Re: Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga   Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga - Page 2 EmptyMer 21 Sep - 18:50

Bonjour, pour ma part il s'agissait de la banshee qui était absente de la boite.
D'ailleurs elle l'est toujours.
Je m'en suis rendu compte tardivement parce qu'elle apparait tard dans les quêtes et nous nous sommes rendu compte de son absence uniquement lors de la quête en question. (la quête numéro 3).Crying or Very sad

Si mon revendeur se souviens de ma transaction je pourrai peut être récupéré un duplicata du ticket de caisse (commande passée au mois de mai).

N'est il pas trop tard pour faire la démarche auprès de mantic et la demandée ?

A savoir que je n'ai pas de chance avec mantic puisque j'avais commander ultérieurement :
le roi nain berserker,
le roi nain,
les héros légendaire de Dolgarth,
les héros légendaire des abysses,
le livre la destinée des rois.
La seule chose que j'ai reçu dans tout ca c'est le roi nain berserker sans la moindre facture à l'intérieur du colis ou le moindre message stipulant qu'il s'agit d'une commande partielle.Evil or Very Mad Evil or Very Mad

Le reste je ne sais pas ce qu'il en advient je n'ai aucunes nouvelles malgré les mails envoyés.Sad

Et la dernièrement j'avais commandé l'armée de nain (pas la méga armée) et j'ai eu la surprise de constaté que les 2 canons crache-fer sont absent de la boite.Shocked

J'ignore qui prépare les boites et les commandes chez mantic mais cela manque un peu de sérieux a mon gout.Mad

J'ai envoyé des mails pour avertir mais je n'ai aucunes réponses pour le moment.

Et pourtant je continuerai a commander chez eux parce que j'aime ce qu'ils font et je souhaite les encourager et les soutenir.

Je dois avouer que pour le coup je me sens assez frustré. Crying or Very sad
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utranium




Messages : 12
Date d'inscription : 09/05/2016

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MessageSujet: Re: Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga   Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga - Page 2 EmptyMer 21 Sep - 22:20

Mes 2 dernieres commandes ont ete faite sur le site mantic france. Comme conseiller auparavent.
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JB

JB


Messages : 847
Date d'inscription : 08/09/2015

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MessageSujet: Re: Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga   Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga - Page 2 EmptyLun 26 Sep - 13:31

Je te contacte en privé pour arranger tout cela dès aujourd'hui!

_________________
Club de Bonnelles
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utranium




Messages : 12
Date d'inscription : 09/05/2016

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MessageSujet: Re: Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga   Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga - Page 2 EmptyLun 26 Sep - 22:06

Merci pour la rapidité d'exécution. Razz
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Toinou




Messages : 2
Date d'inscription : 24/10/2017

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MessageSujet: Re: Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga   Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga - Page 2 EmptyJeu 2 Nov - 15:37

Bonjour,

Je suis dans le même cas que les personnes précédentes sur le sujet :
J'ai acheté dungeon saga avant les vacances de la toussaint et je me suis rendu compte qu'il manque 3 portes Sad
J'ai contacté le sav mantic, mais snif pas de réponse.
Je vois que mortibris est en train de réveiller ses morts derrière les portes restantes, et y a même un bras qui dépasse !
Je suis impatient de pouvoir nettoyer tout cela!
Bref si quelqu'un sait comment procéder pour disposer des éléments manquants je suis preneur... Merci par avance...
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DaveG




Messages : 1
Date d'inscription : 21/02/2024

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MessageSujet: Re: Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga   Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga - Page 2 EmptyMer 21 Fév - 19:39

Bonjour,
je viens de recevoir l'extension "l'oeil des abysses", le site du magasin annonçait 9 minions en plus des 4 héros et du boss que je n'ai pas et les différents unboxing que j'ai vu avaient aussi les 9 minions.
Du coup je n'ai que les 5 figurines héros + boss. Est-ce normal ? si oui, à 45 € la boite je suis bien dégouté.
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Phil de Varem

Phil de Varem


Messages : 60
Date d'inscription : 20/02/2018

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MessageSujet: Re: Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga   Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga - Page 2 EmptyJeu 7 Mar - 2:25

DaveG a écrit:
Bonjour,
je viens de recevoir l'extension "l'oeil des abysses", le site du magasin annonçait 9 minions en plus des 4 héros et du boss que je n'ai pas et les différents unboxing que j'ai vu avaient aussi les 9 minions.
Du coup je n'ai que les 5 figurines héros + boss. Est-ce normal ? si oui, à 45 € la boite je suis bien dégouté.

Ton extension est sans doute celle de la dernière édition (2022). Seule l'édition de 2017 avait en bonus 9 serviteurs des Abysses.
Je te conseille néanmoins de contacter Mantic via email : support@manticgames.com.
Ils ont généralement un service après vente assez efficace.
Tu leur expliques ton cas et si tu sais ajouter quelques photos de ta boîte, c'est encore mieux Wink
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MessageSujet: Re: Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga   Problème: Figurines manquantes - Dungeon Saga - Page 2 Empty

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