Blister incomplet

Bonjour.

J'ai reçu un blister neuf d'ogre mercenaire deadzone ,commander sur le net ,au prix fort,chez Philibert.
Il manque une quatriéme piéce , a savoir le bout du canon avec les lames.

J'en ai pas parler chez Philibert , le blister était parfaitement fermé ,le sachet plastique également.

Quelqu'un connait-il un contact pour récupérer une piéce manquante ?

Bonjour,

s'il manque quelque chose, pourquoi ne réclames-tu pas chez Philibert ?
après c'est à eux de voir avec leur fournisseur

Kala

kalamical a écrit:

Bonjour,

s'il manque quelque chose, pourquoi ne réclames-tu pas chez Philibert ?
après c'est à eux de voir avec leur fournisseur

Kala

Oui tu as tout à fait raison, c'est ce que j'ai finalement fait.
Ca ne me paraissait pas logique puisque le probléme vient du conditionnement produit.
Mais en fait il faut en passer par le revendeur qui a un contact avec l'éditeur.
J'ai essayer une des adresses que m'a donner J.B. et j'ai obtenue aucune réponse.
Par contre chez Philibert il se montre trés réactif.
J'ai donc un petit espoir.

Si tu as un problème avec une télé Samsung achetée chez Darty, tu contactes Darty et pas Samsung... bah c'est pareil